Vos missions consistent à: * Analyser le retard et mettre en place les actions de recouvrement amiables (mail, téléphone) adaptées en relançant les clients pour accélérer le paiement des factures impayées ou recueillir les motifs de non-paiement; * Communiquer au client tous les documents nécessair...
Gestion de la facturation des abonnés et des impayés- Intégrer et vérifier les index des compteurs en masse, suite à la relève ou aux changements de compteurs - Gérer la facturation des usagers- Rectifier ou annuler des factures- Déclencher les alertes de surconsommation au moment de l’intégration d...
Cette entreprise de 450 salariés est impliquée chaîne de valeur de l'énergie : production d'énergies renouvelables, exploitation des réseaux de distribution de gaz et d'électricité, vente d'électricité, de gaz et de chaleur ainsi que des produits et services dérivés auprès d'industriels, de clients ...
Le Groupe est aujourd'hui implanté dans plus de 20 pays, principalement en Europe et couvre une offre de soins globale de maisons de retraite (Ehpad), de cliniques de Soins de Suite et de Santé mentale, de résidences services et de services à domicile, qui représentent plus de 1 000 établissements e...
Accompagnement de certains projets IT du service Recouvrement et Solidarité: o Aide à la définition du besoin métier, o Création des tickets si besoin, o Suivi d’avancement du projet, o Recette métier du projet, o Suivi de la mise en production, VSR (Vérification de Service Régulier), o Documentatio...
Relancer les clients pour accélérer le paiement des factures impayées ou recueillir les motifs de non paiement\n - Communiquer au client tous les documents nécessaires à la régularisation des impayés (relevé de compte, duplicata de facture, explication des écarts de règlement. Identifier les motifs ...
Veiller au bon déploiement de la stratégie de relance de l’entreprise tout en prenant en compte les enjeux business de vos clients : décider des blocages / déblocages de comptes, de la remise du dossier au contentieux;. Chez EUROMASTER, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l’ambition de de...
Collecte mensuellement létat des paiements de chaque résidence auprès des gardiens. Analyse les situations : enquête de voisinage, entretien avec les familles concernées, recueil dinformation auprès des équipes de proximité. Envoie les mises en demeure effectives et transmet aux huissiers le dossier...
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