Diagnostic et résolution de problèmes.Connaissance de l'outil de ticketing ServiceNow.Vous avez un première expérience significative dans l'environnement informatique.Vous êtes autonome, prenez des initiatives et avez le sens du service et de la relation client.Ce poste vous intéresse ? Envoyez-nous...
Lieu de mission : Grenoble (38) - Possibilité de télétravail - Salaire : à partir de 21 203€ brut fixe par an, selon profil Vos missions : - Support utilisateur N1/N1+ - Ouverture de tickets - Gestion des tickets - Prise en main à distance - Diagnostic et résolution de problèmes Compétences techniqu...
Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l’envoi sur place d’un technicien si nécessaire,. Vous recherchez une entreprise qui puisse vous accompagner dans le cadre d’une évolution vers un poste de Technicien support de proximité ou un poste de coordinateur tec...
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Notre agence IT recrute pour son client, spécialisé dans l'administration publique générale : .Vous intégrez l'équipe support afin de gérer l'assistance et le traitement des incidents.Vos missions principales seront les suivantes:.Traitement des sollicitations des utilisateurs ...
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