Vos principales missions : À la croisée de nombreuses activités et en contact avec différentes équipes telles que le déploiement, le développement, l’hébergement et le commerce, vous intervenez sur les missions suivantes : – Support technique de niveau 3 auprès des partenaires internes et externes, ...
Vous serez garant de la mise à jour de la documentation technique et renseignerez les supports de suivi des activités en place (cahier de route, GMAO, MES,…). Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac, type Bac Professionnel de la filière technique et/ou bénéficiez d’une expérience significativ...
Vos principales missions : – Fournir une assistance téléphonique pour aider les utilisateurs dans l’utilisation des installations – Réaliser des audits, que ce soit sur site ou à distance – Assurer la formation des clients sur les produits et les services – Évaluer et mettre en œuvre des petites évo...
TotalEnergies recherche un responsable domaine technique support proximité France (F/H). Titulaire d’un diplôme bac+ 5 (école d’ingénieur, de commerce ou université), vous disposez de minimum 7 ans d’expérience informatique et notamment en support de proximité. S’assurer de la qualité de service ren...
SUPPORT TECHNIQUE DE LIGNE (F/H). Vous serez garant de la mise à jour de la documentation technique et renseignerez les supports de suivi des activités en place (cahier de route, GMAO, MES,…). Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac, type Bac Professionnel de la filière technique et/ou bénéfi...
Fournir un support technique aux clients, à l’équipe de vente, à l’équipe de service (téléphone, e-mail, sur site). Analyser les demandes clients et/ou équipe CC France afin de mettre en œuvre les moyens techniques et modes opératoire nécessaire à la réalisation de la tâche. Elaborer et dispenser de...
Réaliser le support technique à distance au travers d’outils numérique et téléphonique (application de live vidéo, prise en main à distance). Au sein d’une équipe de 15 collaborateurs ou l'entraide et les valeurs humaines sont primordiales, vous réalisez la gestion des dossiers après-vente en assura...
En tant qu'Ingénieur Support Technique, vous êtes le principal contact entre les clients externes, les partenaires R&D et le Département Production. Vous développez des relations techniques à long terme avec les équipementiers de l'industrie en assurant le suivi de leurs produits et de leurs pro...
Participation aux projets techniques spécifiques de la cellule assistance et support technique. Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Management Non Descriptif de l'emploi Le Département de la Loire recrute SYSTEMES ET RESEAUX - CELLULE ASSISTANCE ET SUPPORT TECHNIQUE. Participation ...
Au quotidien, vous apportez votre expertise technique à la résolution des pannes : vous effectuez l'analyse du dysfonctionnement, par téléphone, avec le technicien ou le responsable d'atelier ; puis vous assistez le technicien dans l'exécution du dépannage si nécessaire, et lui délivrez vos préconis...
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