Gestion des contrôles, tests et diagnosticsCapacité à décrire formellement un dysfonctionnement, incident ouaccident Capacité d'analyse et de compréhension de l'origine d'undysfonctionnement, incident ou accident (spécifications physiquesdu produit, processus ) Force de proposition dans la résolutio...
Vos responsabilités : Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs Résoudre les incidents de son domaine de compétence, à l'aide de la documentation mise à sa disposition Escalader au support supérieur en cas de non résolution Conseiller les utilisateurs et s'assurer de ...
Rattaché(e) au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes : - Assister et conseiller les utilisateurs - Préparer, configurer et installer les postes de travail et terminaux mobiles - Installer les applications bureautiques - Conf...
Prendre en charge les demandes des utilisateurs (appels et tickets) et les gérer avec l'équipe support dans le respect des process, . De formation bac + 2 en informatique vous êtes débutant-e ou avec une première expérience et êtes déjà intervenu-e sur des missions similaires de hotline ou de suppor...
Assurer la gestion courante, les évolutions, et la continuité de service de l'exploitation et production, des systèmes et réseaux, des postes de travail et fournir l’assistance et support aux utilisateurs dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Temps de travail Temps complet, 1607 h...
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS H/F. Rattaché(e) au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :. Mi...
Assurer le conseil et le support technique des outils de filetage chez les partenaires en Suisse et à l’étranger,. Soutenir efficacement la vente et la promotion des produits de l'entreprise,. Formation technique, idéalement issu de la mécanique de précision avec un CFC ou titre équivalent,. Parfait...
Contribuer à l'élaboration du programme de maintenance. Enregistrer les interventions via la Gestion de Maintenance. Former les opérateurs à la maintenance de premier niveau. Assurer la maintenance des utilités et infrastructures. ...
Etre force de propositions sur les maintenances niveau 1, s’assurer de leur intégration dans un mode opératoire puis de la formation des opérateurs. Rattaché(e) au Responsable Méthodes et Maintenance du site, vous assurez la disponibilité de l'ensemble des moyens d’exploitation du site (machines, ou...
En tant que membre de l'équipe informatique, vous serez basé au siège social de l'entreprise à Chambéry et aurez pour responsabilité d'assurer la maintenance des réseaux et des équipements, ainsi que de développer et adapter les différentes applications et bases de données.Mettre en service et résou...
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