Management et Soutien des Responsables d'Équipe autour des 4 grands axes stratégique de l'entreprise : Engagement, Conquête, Performance, Excellence. ...
Vous êtes responsable d’une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits). Vous optimisez la qualité d’accueil et de service offert au client sur l’ensemble du pôle servic...
Vous contribuez et accompagnez, les hôtes et hôtesses d'accueil/caisse au développement commercial de votre dépôt (relance client, animation, promotion, services, vente complémentaire) Vous relancez également les clients . Sonia notre Cheffe de groupe commerce, et après un parcours d’accompagnement ...
En cas d'écart, proposer des options au responsable hiérarchique et/ou demandeurs projets. Evaluer la tenue des objectifs opérationnels fixés aux membres du pôle métier/du projet et si demandé, proposer au responsable hiérarchique les niveaux de contribution. ...
Contrôle de la bonne planification de ses collaborateurs.Mise à jour hebdomadaire des tableaux statistiques.Contrôle rigoureux par corrélation, de la cohérence des différents indicateurs statistiques.Suivi de l'assimilation du contenu de la prestation au niveau des Téléconseillers.Suivi permanent du...
CERFRANCE PICARDIE NORD DE SEINE recherche un Responsable Équipe Comptable H/F pour son agence d'Abbeville. Enfin, vous êtes responsable de la satisfaction des clients du portefeuille de l'équipe, en pratiquant l'écoute client, en assurant un service adapté et en contribuant à la résolution rapide d...
Vous êtes responsable de la satisfaction des clients du portefeuille de l'équipe. Vous êtes responsable de la réalisation des prestations par les membres de l'équipe : contractualisation, réalisation des prestations, délais respectés, facturation adaptée, recouvrement des créances. Vous êtes force d...
Superviseur de Production - H/FCDINous recherchons pour notre site de Nogent-sur-Vernisson (45) notre futur Superviseur de Production (H/F) ! Votre Site Le site de Nogent (45), qui fait partie de la Division Seat Structure Systems, comprend 2 unités : Assemblage et Emboutissage, avec un effectif tot...
Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication (téléphone, e-mail, chat). Maîtrise des Outils de Gestion de la Relation Client (CRM). Notre école de commerce Ipac Bachelor Factory Albertville recrute un chargé de relation client (H...
Vous possédez un diplôme de niveau Bac + 2 de type BTS NRC assorti d'une expérience réussie dans la vente de services et l'univers de la Relation Client. Prendre en charge et/ou mettre en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et assurer la prise en charge du...
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