Directement rattaché(e) à la Responsable du Service Client vous animez votre équipe constituée de 5 Conseillères Clients. Vous êtes le garant du niveau de service à nos clients (satisfaction client et qualité de service). Vous veillez au traitement rapide des réclamations en collaboration avec la co...
Vous êtes responsable d’une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits). Vous optimisez la qualité d’accueil et de service offert au client sur l’ensemble du pôle servic...
Responsable Service Client H/F. Répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées, dans un souci de satisfaction des clients ;. Dotés d’une expérience managériale préalable dans un service client. Suivre les demandes d'enlèvements des partenaires et des clients ;. ...
Responsable merchandising & ADV H/F. Profil : Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience en tant que Responsable magasin, idéalement dans un univers avec de multiples références, avec une très bonne connaissance des techniques de merchandising. ...
Nous recherchons pour notre site de Cercy-la-Tour (58) notre futur Superviseur de Production (H/F) ! Notre Site Le site de Cercy La Tour est un site à taille humaine de 200 personnes situé à environ un peu plus de 2 heures de Lyon, Dijon et Clermont Ferrand, aux portes du Morvan et à 45 minutes du c...
Dans ce cadre, nous recherchons un Responsable Technique Garantie et Relation Client donc les missions principales sont :. Bon gestionnaire, diplomate et pragmatique, la qualité et le service client font partie de vos priorités. ...
Empathique et force de proposition, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour la résolution de leurs litiges en réception. Au sein du Pôle Hôtelier et sous la responsabilité du responsable Expérience Clients, vous êtes garant du bon déroulement du séjour de nos clients hôtels :. Suivi de...
Ce que vous ferez :Au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et transactions de vente. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au c...
Responsable ADV|Notre client recherche un Responsable ADVIssu d'une formation Bac minimum, vous avez une expérience d'un an minimum en tant que Responsable ADV. En tant que Responsable ADV, vos missions seront de :Organiser et suivre le travail de l'équipe ADV (4 personnes pour le moment),Animer, e...
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