Vous êtes responsable d’une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits). Vous optimisez la qualité d’accueil et de service offert au client sur l’ensemble du pôle servic...
Vous contribuez et accompagnez, les hôtes et hôtesses d'accueil/caisse au développement commercial de votre dépôt (relance client, animation, promotion, services, vente complémentaire) Vous relancez également les clients . Sonia notre Cheffe de groupe commerce, et après un parcours d’accompagnement ...
En cas d'écart, proposer des options au responsable hiérarchique et/ou demandeurs projets. Evaluer la tenue des objectifs opérationnels fixés aux membres du pôle métier/du projet et si demandé, proposer au responsable hiérarchique les niveaux de contribution. ...
Reisel Sud Ouest recherche son prochain Superviseur Electricité, Instrumentation, Automatisme pour intervenir chez son client dans le secteur de l'énergie basé aux alentours du Bassin d'Arcachon en CDI, dès que possible. ...
Au sein de la Direction Relation Client, participer au développement de la satisfaction et de l’engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant – pendant – après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et le...
Vous êtes responsable de la satisfaction des clients du portefeuille de l'équipe. Vous êtes responsable de la réalisation des prestations par les membres de l'équipe : contractualisation, réalisation des prestations, délais respectés, facturation adaptée, recouvrement des créances. Vous êtes force d...
Fort de ses 40 000 collaborateurs à travers 17 pays, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur incontournable sur le marché de la relation clients à distance.Contrôle de la bonne planification de ses collaborateurs.Mise à jour hebdomadaire des tableaux statistiques.Contrôle rigoureux par co...
Projet et de votre responsable. ...
S, recherche pour son client, un Superviseur d'équipe H/F en CDI dans le cadre d'un remplacement. ...
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