Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur de l'énergie, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS H/F. Rattaché(e) au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :. Mise à jour des outils...
Informer le client de la prise en charge de son ticket, et le tenir continuellement informé du statut de sa demande,. Tenter de répliquer le problème sur notre banc de test et le cas échéant se coordonner avec l'utilisateur afin de pouvoir extraire des données utiles à la résolution,. Prendre contac...
Gestions des appels téléphoniques de niveau 1. Participation à la mise en place de documentation et aide technique. Déploiement de postes et de téléphonie. Participation au support de proximité. ...
Dans le cadre des responsabilités qui vous seraient confiées au sein du support technique niveau 2/3, sur la partie réseaux principalement, vous avez pour missions : - Prendre en charge les demandes dans notre outil CRM et dans un ordre de priorité défini, - Vérifier les informations remontées par...
Création et suivi des demandes ;. Technicien support Télécom, tout type de séniorité. Support fonctionnel d’une solution de communication multicanal ;. Communication auprès des utilisateurs ;. ...
Description de la mission :Nous recrutons pour l'un de nos clients dans le secteur de la défense 1 Technicien Support de Proximité RUN H/F pour une pré-embauche dès que possible sur Toulouse et sa région qui sera itinérant. Pilier des relations humaines, nous consacrons notre expertise et notre éner...
De formation spécialisée dans la mécanique automobile ou la maintenance industrielle, vous avez des compétences reconnues en recherche de pannes et réparation dans les domaines mécanique, fluide et hydraulique. Nous recherchons des Techniciens de Maintenance (H/F) spécialisés dans les systèmes mécan...
Pilier des relations humaines, nous consacrons notre expertise et notre énergie à identifier avec la plus grande réactivité des professionnels à fort potentiel depuis plus de 20 ans sur tout le territoire Français. Description de la mission :Nous recrutons pour l'un de nos clients dans le secteur sc...
Prise en charge des demandes d'installation : prise de contact, ajustement éventuel du devis et envoi d'un plan d'action. Fourniture de support Helpdesk de niveau 1. Technicien de Support Utilisateur (H/F) - Toulouse. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de con...
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