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En tant qu’éditeur, Alma Mater doit assurer envers ses clients un support de qualité, avec des objectifs multiples :. Le Support Alma Mater est organisé selon plusieurs niveaux :. L’Ingénieur Support Niveau 2 réceptionne les requêtes issues du Niveau 1 en cas de cas de configuration complexe mais ne...
Consultant(e) support et Formateur. En tant que consultant(e) support, tu seras amené(e) à. Gérer les appels entrants support. ...
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Fournir un support technique avancé aux installateurs et aux Techniciens Support Niveau2. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Informatique Niveau 3 (H/F) pour rejoindre une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de connectivité. Garantir un support technique réactif et...
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