Vous êtes responsable d’une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits). Vous optimisez la qualité d’accueil et de service offert au client sur l’ensemble du pôle servic...
Leadez des projets métiers en lien avec le service client. MHD, en charge de projets relatifs au service client Grande Distribution. Vous justifiez d’une expérience confirmée dans le pilotage d’un service client / call centre, dans un secteur comparable à celui du luxe, des spiritueux premium ou de ...
Responsable Service Client H/F. Répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées, dans un souci de satisfaction des clients ;. Dotés d’une expérience managériale préalable dans un service client. Suivre les demandes d'enlèvements des partenaires et des clients ;. ...
Responsable ADV H/F. Nous créons aujourd'hui le poste de « Responsable ADV ». ...
Est responsable de l’atteinte des objectifs financiers fixés par son Responsable et est garant du bon climat social du service. Est responsable de l’atteinte des objectifs qualité fixés par son Responsable et applique les plans d’actions fixés dans le but de les atteindre. Assistant Responsable de S...
Le/La Responsable expérience client anime, pour les marques ORPEA et Clinéa en France, les enjeux d’expérience client afin de positionner le Groupe comme référence dans ce domaine et alimenter la préférence de marque. Responsable expérience client H/F. Contribue à mettre en place et consolider dans ...
Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recrute un(e) Superviseur Surendettement H/F afin de renforcer son site de Caen (14) !. En tant que Superviseur, votre rôle...
Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Rémunération indicative Rémunération statutaire grille rédacteur principal 1ère classe Descriptif de l'emploi Sous l'autorité de la DGS, en étroite collaboration avec les élus en charge du service Enfance Jeunesse et Culture, vous serez chargé(e)...
Votre mission consistera à organiser toutes les étapes d’un projet pour le déploiement des nouveaux centres de relations client ou d’évolutions des solutions déjà en place pour nos clients existants, en participant aux phases de développements, configuration, recette, livraisons… Vous aurez avec vot...
En rejoignant Amazon en tant que responsable de secteur ou d’équipe, vous dirigerez une équipe nombreuse et diverse afin que votre secteur d’activité suive le rythme de la demande. Pour ce faire, vous analyserez les données et les indicateurs de performance avec les responsables de votre secteur d’a...
Créer un CV pour l'emploi visé en seulement quelques minutes