Support Helpdesk bilingue (niveaux 1 et 2) : prise d'appels, gestion/résolution des incidents via ServiceNow sur l'ensemble des logiciels/progiciels. Administration Système : gestion des comptes Active Directory, traitement des boites mails Exchange ; création/modification des comptes utilisateurs, ...
De formation technicien support vous possédez une expérience d'au moins 1 an en support helpdesk ou proximité. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité ...
Dans le cadre d'un projet client spécialisé dans le transport de GNL, que nous accompagnons depuis plusieurs années dans sa transformation digitale, nous recherchons plusieurs techniciens support de proximité. Vous serez intégré(e) dans une équipe en charge de participer à la réalisation du support ...
Technicien Support de Proximité (F/H),. Gestion des incidents des utilisateurs ;. Vous intervenez au sein des services IT de notre client, spécialisé dans l'enseignement supérieur. Prise d'appels, diagnostic et analyse de l'incident ;. ...
Le cabinet AT DEVELOPPEMENT recrute un technicien support informatique H/F en CDI sur Paris pour un producteur de programmes audiovisuels grand public à vocation humaniste et culturelle. Vous avez une bonne capacité de diagnostic et de dépannage des incidents informatiques. De formation minimum Bac ...
Au sein d'une équipe de 6 collaborateurs, vos missions sont les suivantes : − Support Helpdesk bilingue (niveaux 1 et 2) : prise d'appels, gestion/résolution des incidents via ServiceNow sur l'ensemble des logiciels/progiciels. Administration Système : gestion des comptes Active Directory, traiteme...
Assurer le support N1 auprès des utilisateurs sur toutes les problématiques informatiques (matériel, réseau, logiciel…). Homme ou Femme de terrain, vos qualités relationnelles et votre propension à satisfaire les collaborateurs de l’entreprise sont les clefs de votre réussite à ce poste. Rattaché(e)...
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique VIP contexte luxe Paris 8 (H/F) - Gérer les tickets qui me sont affectés $\n- Planifier mes tickets qui ne sont pas planifiés par les coordinat...
Vous avez la charge du support utilisateur, de la gestion des comptes utilisateurs et de messagerie, de la préparation des machines. Grâce à un système de ticketing (FreshService), vous répondez aux différentes demandes des salariés. Support utilisateur (paramétrages, maintenance hardware, installat...
Veiller au respect des procédures, délais de traitement (SLA) des incidents et des objectifs du service. Sous la responsabilité du responsable de service, l’agent prend en compte et traite les incidents des équipements. Traiter les demandes de restitution d'équipements. Est/Est/Ouest et au besoin de...
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