BAc+2 ou 3, vous avez une expérience de plus de 3 ans dans la relation client et la gestion des contrats IARD Particuliers et Professionnels. C'est quoi - un poste de Chargé de comptes Clients Particuliers et Professionnels. Vous êtes un des interlocuteurs privilégiés des assurés, vous fidélisez et...
Axa est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. Traiter les demandes quotidiennes des clients (devis, attestations etc. C’est ...
Fort de l’expertise de ses 1 600 collaborateurs dont quelques 700 journalistes, doté d’un portefeuille de marques prestigieuses, il cultive deux grandes valeurs : l’exigence de qualité et un esprit résolument tourné vers l’innovation. Assurer la gestion et le traitement des mails, les réclamations e...
Présent en Europe et en Chine, le Groupe emploie plus de 1000 collaborateurs animés par des valeurs communes : l’esprit de conquête, le respect et l’entraide. Ses expertises associant conseil, créativité, data et technologie lui permettent d’accompagner les marques dans la transformation de leur mar...
Axa est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise...
Traiter les demandes liées à l’utilisation du coffret cadeau et résoudre les éventuelles difficultés (suivi des commandes et envois, gestion des devis et factures, réponse aux demandes de prolongations, échanges…) ;. Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, et au sein d'une petite é...
Adapter le plan de chargement des camions en fonction des variations et des contingences nécessaires. Connaissance des logiciels de bureautique (Pack office / Excellente maîtrise des fonctions Excel TCD, recherche V et analyse de données). Gérer les opérateurs de composés pour s’assurer que tous les...
Examiner avec précision les rapports d'audits pour garantir la complétude des dossiersTraiter efficacement les demandes de modification de certificats, assurant ainsi la satisfaction de nos clientsValider les factures des auditeurs avec professionnalisme et rigueurAssurer une facturation précise et ...
Au sein du service client, vos missions sont les suivantes : - Vous recevez les appels des clients particuliers, les renseignez sur les produits et substitutions en cas de rupture de stocks - Vous guidez les utilisateurs du site internet afin de passer leurs commandes et réservations en ligne -...
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