Exploiter la base d'incidents et de Knowledge Management : relance, consolidation, analyse de tendance, création et mise à jour des fiches de Knowledge Management. Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP. Résoudre les incidents de son domaine de compétences : diagn...
Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives…. Technic...
Traite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l’incident, identification, formulation et suivi de sa résolution. Il participe au bon fonctionnement des systèmes d’information en garantissant le maintien à niveau des différents outils, infrastructures des logiciels ...
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Elancourt (78) Urgent (H/F) Les points ci-dessous définissent les objectifs du poste par ordre de priorité :\n\n?- Gérer les tickets qui me son...
Au sein d'une équipe de 6 collaborateurs, vos missions sont les suivantes : ? Support Helpdesk bilingue (niveaux 1 et 2) : prise d'appels, gestion/résolution des incidents via ServiceNow sur l'ensemble des logiciels/progiciels. Administration Système : gestion des comptes Active Directory, traiteme...
Intervention de niveau 1 sur les applicatifs métiers pour le traitement des incidents utilisateurs Préparation, installation et configuration du matériel informatique (Ordinateurs, imprimantes, équipements réseaux, téléphones etc. Poste : Rattaché au responsable informatique, vous trouverez ci-dess...
De la technique : vous interviendrez sur de nombreux matériels informatiques (postes de travail, réseau, libre-service bancaire, monétique, vidéo, alarme) de dernière génération ;. Avec des perspectives d'évolution et de mobilité : rejoindre une entreprise dans laquelle vous pourrez évoluer techniqu...
Pour le compte d’un grand cabinet de conseil enpropriété intellectuelle, J4s recrute un(e) Technicien(e) supportinformatique sur Paris dans le 7e arrondissement. Vous aurez pourmissions : - Le support technique et hotline utilisateurs - Lagestion des infrastruc. ...
Démarrage: ASAPLieu: Levallois-Perret (92)3 jours sur site / 2 jours de télétravailDurée : Long termeContrat : Freelance ou Portage salariale Vous trouverez ci-dessous le descriptif de la mission : Vous interviendrez en tant que Technicien de Proximité Référent dans le cadre de la gestion des incid...
Compréhension des besoins métier et SI, capacité de communication et formalisation des besoins, même avec des acteurs non techniques. Expérience en conception SI en environnement complexe, de préférence dans le secteur de l'énergie. Des connaissances en configuration et paramétrage de VIP. Compétenc...
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