Suivi des évolutions métiers : Contribuer à l'expression des besoins des utilisateurs, mise à jour du backlog, suivi du planning des évolutions, rédaction des supports de compte rendu de réunion, suivi des tests, bilan, participer aux formations des utilisateurs. Participation à l'activité marketing...
Axa est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. Traiter les demandes quotidiennes des clients (devis, attestations etc. C’est ...
Vous réalisez des campagnes d'appels sortants auprès de clients/prospects ayant sollicité un devis en ligne (vente directe et prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),. Vous commercialisez l'ensemble de notre gamme de produits d'assurances pour les particuliers (Auto, habitation, santé...
Axa est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise...
Traiter les demandes liées à l’utilisation du coffret cadeau et résoudre les éventuelles difficultés (suivi des commandes et envois, gestion des devis et factures, réponse aux demandes de prolongations, échanges…) ;. Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, et au sein d'une petite é...
Vous désirez accompagner vos clients dans chacun de leurs projets de vie ? Nous vous offrons la possibilité de devenir leur conseiller attitré pour les soutenir de la meilleure manière possible dans leurs besoins. Opensourcing, recherche pour l'un de ses clients, banque régionale coopérative, exerça...
Poste : Au sein de la Direction des opérations et après une formation sur les produits, vous aurez la responsabilité du traitement et de la gestion des différentes demandes des clients professionnels et entreprises, par rapport à leur dossier de financement (crédit-bail et location financière). Vous...
Vous animez la mise à jour de la cartographie des risques opérationnels de LBPCF avec les métiers : identification de nouveaux risques, déclinaison des risques transverses et des préoccupations groupe, suivi des plans d’action et des indicateurs de surveillance des risques. Vous accompagnez les resp...
Les missions seront les suivantes : Définir et mettre en oeuvre les plans d'actions en fonction des projets d'Agences : Elaborer et définir avec les agents le plan de développement banque, Participer au développement business, Détecte les besoins de formation, Définir le programme de formation ada...
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