Vous êtes responsable d’une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits). Vous optimisez la qualité d’accueil et de service offert au client sur l’ensemble du pôle servic...
Responsable Service Client H/F. Répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées, dans un souci de satisfaction des clients ;. Dotés d’une expérience managériale préalable dans un service client. Suivre les demandes d'enlèvements des partenaires et des clients ;. ...
NOS CHIFFRES CLEFS 17 000 collaborateurs et collaboratrices 4,353 milliards d'euros de chiffre d'affaires Âge moyen : 42 ans Ancienneté moyenne : 12 ans Plus de 23% de femmes recrutées en CDI Référence P2023-002852-1 Date de parution 28/03/2024 Description du posteSpécialité / MétierArchitectur...
Mise en place de projets courts et moyens-terme, basés sur le management participatifAnimer les équipes au quotidien sur les KPI du siteActivité opérationnelleGestion des flux de réception, de stockage et de transport des produitsGestion des flux de support produits (palettes bois)Suivi des préparat...
Ce que vous ferez :Au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et transactions de vente. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au c...
Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un chef d'équipe/responsable multi-sites (H/F) motivé(e) pour prendre en charge la coordination et la supervision de nos équipes de nettoyage. ...
Au sein du Département Gestion Patrimoine Immobilier et en tant que Responsable de service Maintenance du Patrimoine vous serez responsable de 2 secteurs composés au total de 11 agents et 2 responsables: Secteur Patrimoine Atelier et Magasin / Secteur Patrimoine Alès et Agglo 3. Responsable de servi...
Prise en charge et suivi du traitement des demandes de la clientèle et notamment de la clientèle PREMIUM . Ensemble, nous développerons la banque de demain en partagerons nos valeurs de proximité d'écoute et de conseil. Prise en charge et traitement des dossiers clients dans le cadre de la relation ...
Nous recherchons un(e) Responsable Equipe Produit Digital pour définir la stratégie de la gestion de commandes à distance & LV App en collaboration avec l'équipe de direction. Superviser et diriger l'équipe Produit Digital – Gestion de commandes à distance: 2 Product Manager et 4 Product Owners, en ...
Le/La Responsable expérience client anime, pour les marques ORPEA et Clinéa en France, les enjeux d’expérience client afin de positionner le Groupe comme référence dans ce domaine et alimenter la préférence de marque. Responsable expérience client H/F. Contribue à mettre en place et consolider dans ...
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