Vous êtes responsable d’une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits). Vous optimisez la qualité d’accueil et de service offert au client sur l’ensemble du pôle servic...
Responsable Service Client H/F. Répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées, dans un souci de satisfaction des clients ;. Dotés d’une expérience managériale préalable dans un service client. Suivre les demandes d'enlèvements des partenaires et des clients ;. ...
Leadez des projets métiers en lien avec le service client. MHD, en charge de projets relatifs au service client Grande Distribution. Vous justifiez d’une expérience confirmée dans le pilotage d’un service client / call centre, dans un secteur comparable à celui du luxe, des spiritueux premium ou de ...
Sous la responsabilité du Directeur des Plateformes Cloud et en tant que Responsable d'Equipe Développement, vos missions principales seront les suivantes : Manager, vous accompagnez l'équipe de développement basé entre Massy et les Etats-Unis, Vous avez une casquette projet forte et serez t...
Demandes de renseignement traités dans le délai de 10 jours (GF-24): 100%. Solides capacités à diriger, animer, accompagner et mobiliser une équipe, à insuffler des méthodes de travail dans un contexte d’attentes opérationnelles fortes. Sens développé de l’initiative, de la prise de décision, de l’o...
Nous recrutons activement d'anciens militaires ou des membres de la réserve opérationnelle souhaitant travailler dans le secteur privé.Chez Amazon, chaque jour dans le monde, des milliers d'anciens militaires apportent leurs connaissances et leur savoir-faire pour influencer le changement.Notre équi...
Rattaché(e) à l’équipe Service Client dédiée à l’activité Circuit de Prescription vous serez un atout majeur dans la gestion de la relation avec les clients internes et externes, sur des aspects de gestion des commandes. Vous contribuez également à l’excellence opérationnelle du service client. Vous...
Dans différents centres nucléaires ou thermiques, EDF et autres producteurs d’électricité, vous assurez selon les contrats, l’installation, la mise en service, la maintenance des matériels de la société et plus généralement l’assistance technique au Client.Réaliser un projet, depuis le début des tra...
Dans un contexte de forte croissance et de transformation digitale et au sein de la Direction du Client Service Center (CSC) de la Maison, vous travaillerez quotidiennement avec l’équipe du siège mais également avec les équipes des 6 centres de Relations Clients internes basés à l’étranger. D’autres...
En rejoignant Amazon en tant que responsable de secteur ou d’équipe, vous dirigerez une équipe nombreuse et diverse afin que votre secteur d’activité suive le rythme de la demande. Pour ce faire, vous analyserez les données et les indicateurs de performance avec les responsables de votre secteur d’a...
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