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Rattaché(e) à la Direction des services, sous la hiérarchie directe du Responsable support exploitation et maintenance, vous appartenez au service « Support Technique » composé de 8 personnes. Ingénieur(e) Support Technique (H/F). Vous traitez les demandes arrivant au Support Technique (dépannages, ...
Expert & Manager recherche pour son client, .Au sein du service client, vous aurez comme mission principale d’écouter, comprendre et assister les clients en faisant preuve de patience et d’indulgence.Analyser les problèmes remontés par les utilisateurs, identifier les causes et proposer des solution...
Analyse incidents based on tickets received and information collected from users.Send tickets to experts if necessary.Assist users to answer their questions and resolve their problems, sometimes helping them by phone or email....
En tant qu’éditeur, Alma Mater doit assurer envers ses clients un support de qualité, avec des objectifs multiples :. Le Support Alma Mater est organisé selon plusieurs niveaux :. L’Ingénieur Support Niveau 2 réceptionne les requêtes issues du Niveau 1 en cas de cas de configuration complexe mais ne...
Job InformationPosition Summary: The Product Support Manager will be responsible for ensuring that the global product support for ADTs is achieved. ...
Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH serves the UKD in the area of UKM IT, among other things, and supports the UKD's IT infrastructure with a wide range of IT services. IT support plays a very important role in this. To sustainably strengthen our team in 2nd level support in the ar...
Passionné(e) par le support applicatif? Rejoignez notre équipe dynamique à Lille en tant que Support Applicatif N2/N3!. Nous recherchons actuellement un Support Applicatif Niveau 2 et 3 pour rejoindre notre équipe chez Amaris Consulting. Assurer le support applicatif de niveau 2 et 3, résoudre les p...
Dans ce contexte, nous recherchons sur certains de nos sites en France des alternants au sein de l’équipe People Excellence Delivery pour apporter un support au Chargé de support RH (People Excellence Professional) et contribuer à assurer la meilleure « Expérience employé » au sein de l’organisation...
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