Chargé de Support en Conseil Technique H/F. Développer les offres de services de GTT (Hears, Contrat de maintenance, …) par des présentations aux clients, la réalisation d'offres techniques et commerciales en support de la direction commerciale ;. ...
We need to maintain a high level of customer satisfaction through support and constant release so that’s why we are hiring a support & QA engineer in the support team. The support team is attached to the operation department who’s currently composed of a team of 3 solution architects, 2 CSM and 2 su...
Au sein du Département Infrastructure et Support informatique, vous serez le premier point de contact pour nos utilisateurs, fournissant un support technique efficace et des solutions aux problèmes informatiques. Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Techni...
Vos missions, * Assurer le traitement et le suivi des incidents de niveau 1 sur les postes de travail * Assurer le traitement des demandes auprès des utilisateurs * Installer et configurer les différents matériels informatiques (PC, écran, Smartphone…) * Participer à la création et la mise à jour de...
Rattaché au Responsable IT, vos missions sont les suivantes : Assurer la maintenance, les mises à jour et les évolutions des matériels et logiciels informatiques, en tenant compte des besoins des utilisateurs et en résolvant les incidents et demandes d'amélioration, Fournir un support aux utilis...
Nous recherchons pour notre client de secteur de la formation, un Technicien support informatique H/F. Nous recherchons pour notre client de secteur de la formation, un Technicien support informatique H/F. Rattaché au service SI-Infrastructure, vos missions principales seront : o Installer et optimi...
Vos principales missions seront les suivantes : Élaborer un modèle de données dynamiques pour le shopfloor, autour de l'exécution, Supporter l'élaboration d'un kit de communication, Faire des analyses de ces objets pour en améliorer la qualité du contenu et la complétude par rapport à l&...
Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, un des leaders mondiaux des hautes technologies, un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS H/F afin de renforcer son équipe. Description du profil : Vous êtes titulaire d'une formation en informatique et justifiez d'une première exp...
Améliorer la satisfaction des utilisateurs Garantir une interface optimale de service et de qualité entre de prestation entre le prestataire support de Niveau 1, l'équipe « Collaborative Workplace » pour le Niveau 2 et les utilisateurs métiers, Contribuer opérationnellement au support de Niveau ...
Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans le support utilisateurs de proximité et dans la résolution d'incidents complexes. ...
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