Vous êtes responsable d’une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits). Vous optimisez la qualité d’accueil et de service offert au client sur l’ensemble du pôle servic...
Responsable Service Client H/F. Répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées, dans un souci de satisfaction des clients ;. Dotés d’une expérience managériale préalable dans un service client. Suivre les demandes d'enlèvements des partenaires et des clients ;. ...
Ce que vous ferez :Au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et transactions de vente. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au c...
Nous recherchons un superviseur pour notre Restaurant Signature au coeur de l'Hôtel Le Bristol Paris, proposant à notre clientèle la possibilité de se restaurer toute la journée (Petit-Déjeuner, Déjeuner, Tea-Time et Diner). Le superviseur s’assure du bon fonctionnement du service et de la satisfact...
Rattaché(e) au Responsable de Production, votre mission est de superviser une équipe de 10 à 20 personnes afin de garantir la mise à disposition des produits (biscuits) en terme de quantités, qualité et délais. Relayez les informations auprès des équipes et faites remonter les informations auprès de...
Service client qui englobe des activités telles que l’accueil téléphonique des clients, la saisie des commandes, le suivi des litiges, la facturation et les relances clients. Reconnu pour son savoir-faire dans la fabrication de systèmes anatomiques et ergonomiques d’un très haut niveau de qualité, M...
Définir et suivre les objectifs individuels et collectifs de performance fixes avec le responsable du site. Elaborer avec le responsable du site les plannings (affectation des agents, horaires, campagnes). Déterminer en collaboration avec le responsable du site et le formateur les besoins en formati...
La Maison Fred recherche un(e) Superviseur pour sa boutique des Galeries Lafayette Haussmann à Paris à compter de mi-mai. En tant que Superviseur, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion globale de notre boutique. Expérience similaire réussie en tant que superviseur ou adjoint dans le secteur...
En rejoignant Amazon en tant que responsable de secteur ou d’équipe, vous dirigerez une équipe nombreuse et diverse afin que votre secteur d’activité suive le rythme de la demande. Pour ce faire, vous analyserez les données et les indicateurs de performance avec les responsables de votre secteur d’a...
Assurer un travail d'équipe cohérent pour garantir un service optimal et la satisfaction des besoins des clients.Contrôler l'apparence et la tenue vestimentaire du personnel et corriger toute négligence.Assurer les tâches associées à l’ouverture et à la fermeture du service, y compris la mise en pla...
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