Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infr...
Exploiter la base d'incidents et de Knowledge Management : relance, consolidation, analyse de tendance, création et mise à jour des fiches de Knowledge Management. Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP. Résoudre les incidents de son domaine de compétences : diagn...
Gestion des incidents et demandes Niveau 1 Traitement du ticket dans GLPI (qualification, suivi, fermeture)Incident micro / bureautique / réseaux / applicatif métier/ téléphonie mobile / imprimantes etc…Demandes d’installation PC, logiciels, téléphonie mobileGestion des comptes AD et applicatifs (cr...
Description de la mission :Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur médical sur Toulouse, un technicien support de proximité N2 H/F 2j par semaine pour une mission de 3 mois renouvelables, démarrage dès que possible. Pilier des relations humaines, nous consacrons notre expertise et ...
En tant que membre de notre équipe de support logiciel, vous jouerez un rôle essentiel dans l'analyse et la résolution des incidents, tant sur les aspects techniques que fonctionnels. Notre équipe recherche un technicien de support utilisateur informatique doté d'un solide sens du service client, d'...
Description de la mission :Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans le secteur de la défense, basé à Gradignan (33), un technicien support de proximité H/F pour un CDI, démarrage en Janvier 2024. Pilier des relations humaines, nous consacrons notre expertise et notre énergie à iden...
Nous recherchons pour notre client basé à Bordeaux un Technicien support de proximité/déploiement dans le cadre d'une mission de 8 jours (ASAP). Vous maitrisez l'ensemble des missions décrite ci-dessus et vous êtes ouvert à toutes types de missions en intérim. Configuration de 18 postes de t...
Assurer la gestion courante, les évolutions, et la continuité de service de l'exploitation et production, des systèmes et réseaux, des postes de travail et fournir l’assistance et support aux utilisateurs dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Temps de travail Temps complet, 1607 h...
Assurer le conseil et le support technique des outils de filetage chez les partenaires en Suisse et à l’étranger,. Soutenir efficacement la vente et la promotion des produits de l'entreprise,. Formation technique, idéalement issu de la mécanique de précision avec un CFC ou titre équivalent,. Parfait...
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