Responsable Service Client H/F. Répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées, dans un souci de satisfaction des clients ;. Dotés d’une expérience managériale préalable dans un service client. Suivre les demandes d'enlèvements des partenaires et des clients ;. ...
Vous êtes responsable d’une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits). Vous optimisez la qualité d’accueil et de service offert au client sur l’ensemble du pôle servic...
Leadez des projets métiers en lien avec le service client. MHD, en charge de projets relatifs au service client Grande Distribution. Vous justifiez d’une expérience confirmée dans le pilotage d’un service client / call centre, dans un secteur comparable à celui du luxe, des spiritueux premium ou de ...
Notre Agence Samsic Emploi recrute pour son Client spécialisé dans la fabrication des véhicule éléctrique un Superviseur (H/F). ...
Le service transports et déplacements a en charge la planification générale de la mobilité (plan de mobilité, observatoires, schéma cyclable) et l'exploitation du réseau de transports urbains (bus et tramway), le service infrastructure met en œuvre les projets de l'étude de faisabilité jusqu'à la ré...
Prise en charge et suivi du traitement des demandes de la clientèle et notamment de la clientèle PREMIUM . Ensemble, nous développerons la banque de demain en partagerons nos valeurs de proximité d'écoute et de conseil. Prise en charge et traitement des dossiers clients dans le cadre de la relation ...
Vous fiabiliserez le pilotage de la campagne de renégociations des contrats de nos clients Grandes Entreprises et PME-ETI pour l'ensemble de l'IDF. Au sein du Service Marché d'Affaires composé de 150 personnes, et sous la supervision du Directeur Marché d'Affaires, vous participerez tout au long de ...
Dans un contexte de forte croissance et de transformation digitale et au sein de la Direction du Client Service Center (CSC) de la Maison, vous travaillerez quotidiennement avec l’équipe du siège mais également avec les équipes des 6 centres de Relations Clients internes basés à l’étranger. D’autres...
Une expérience confirmée en pilotage de centre de relation client (en tant que responsable/directeur de production, responsable de CRC, responsable/directeur de comptes chez un prestataire). Etes garant de la qualité de la planification à long, moyen et court terme en lien avec vos homologues respon...
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