Sous la hiérarchie du Responsable Projet, au sein de La Line of Business Contract Logistics, en tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions seront : Assurer le paramétrage dans l'outil de facturation : Recueillir les éléments de facturation et les analyser, Créer les agences...
Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs du logiciel. Assurer un suivi proactif des tickets de support pour garantir une résolution rapide et efficace des problèmes. Collecter et documenter les retours des clients pour contribuer à l'amélioration continue du logiciel. ...
En relation directe avec les clients, votre mission en tant qu'Ingénieur Support Logiciel consistera à : Assurer le support de niveau 2 : Vous prenez en charge, contrôlez, testez et analysez les incidents jusqu'à résolution par la mise en oeuvre de solutions adaptées liées au support des log...
Technicien Support Logiciel (H/F) - Bordeaux. Nous recherchons un technicien support logiciel orienté relationnel client pour rejoindre notre équipe dynamique. Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs du logiciel. Rejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en supp...
Ingénieur Support Logiciel Paiement >. Participation à la validation des nouvelles fonctionnalités des logiciels afin d'en assurer le support opérationnel. Sous la responsabilité directe du CTO, le poste de Support Technique Clients confirmé comporte les missions suivantes :. Support technique à l'i...
Doté(e) d'une expérience d'au moins deux ans en tant que technicien(ne) support logiciel, vous avez les compétences et/ou connaissances suivantes :-Maîtrise des outils bureautiques, assistance aux utilisateurs dans l'utilisation de logiciels, et maîtrise de l'utilisation d'outils de ticketing-Dynami...
Rattaché au Responsable du Service Clients et au sein d'une équipe de personnes, vous accompagnez les clients dans l'utilisation des différents logiciels de gestion et CRM. De formation Bac/Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum en support informatique. Suite à un accroissement d'...
CE QUE NOUS PROPOSONS ?* Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenirun(e) véritable #expert(e) support client* Une carte ticket restaurant* Des RTT* Une prime de participation au groupe* Un comité d'entreprise * Une politique d'engagement RSE. ET SI C'ÉTAIT VOUS ?Intégré(e) à la team Cell...
Bordeaux, au sein de l’équipe support de notre logiciel iPro (ERP de gestion, comptabilité, CRM pour concessionnaires agricoles principalement), et après une période de formation, votre mission consistera à :. Assurer un support auprès de nos clients i...
En tant que Technicien Support Informatique H/F, vous serez amené/e à travailler avec nos clients en direct, à distance ou sur site pour leur assurer une téléassistance de qualité !Vous serez chargé(e) de :- Réaliser et assurer l'assistance et le support technique des utilisateurs selon des impérat...
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