Exploiter la base d'incidents et de Knowledge Management : relance, consolidation, analyse de tendance, création et mise à jour des fiches de Knowledge Management. Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP. Résoudre les incidents de son domaine de compétences : diagn...
Assurer la gestion courante, les évolutions, et la continuité de service de l'exploitation et production, des systèmes et réseaux, des postes de travail et fournir l’assistance et support aux utilisateurs dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Temps de travail Temps complet, 1607 h...
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS H/F. Rattaché(e) au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :. Mi...
Assurer le conseil et le support technique des outils de filetage chez les partenaires en Suisse et à l’étranger,. Soutenir efficacement la vente et la promotion des produits de l'entreprise,. Formation technique, idéalement issu de la mécanique de précision avec un CFC ou titre équivalent,. Parfait...
Missions : \n- Diagnostic téléphonique de la panne avec le client\n- Accompagnement du client à distance pour résolution de la panne\n- Planification d'interventions de technicien sur chantier ou de prestataires externes\n- Saisie des rapports d'interventions dans le logiciel\n- Suivi des demandes d...
Sous statut militaire, votre spécialité consiste à être en charge de l’installation, de la maintenance et de la réparation des matériels de cuisson, de conservation, de chauffage et de climatisation. Vos qualités : goût de la planification et de l'organisation, aimer prendre des initiatives, goût de...
Nous recherchons actuellement des *Technicien support H/F – Azure DevOps (App services/kubernetes)*. Vous êtes l’interlocuteur privilégié de la relation client et du support auprès des utilisateurs. Créer et suivre les demandes de support et tenir le client informé des étapes de résolution de son ti...
Bienvenue chez *CONCENTRIX* !Nous recherchons actuellement des *Technicien support H/F – Azure Déploiement (Virtual Machine/Backup Services). Vos missions* :Vous êtes l’interlocuteur privilégié de la relation client et du support auprès des utilisateurs. Créer et suivre les demandes de support et te...
En tant que Technicien Support Informatique et dans le cadre des responsabilités qui vous seront confiées au sein du support technique niveau 2/3, sur la partie réseaux principalement, vos missions sont les suivantes :. Notre client, leader mondial dans le domaine de la télécommunication par satelli...
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