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Aujourd’hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support informatique hotline H/F et vous présentons les points clés du poste :. Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois ...
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Elaborer-Rédiger un compte rendu de réunion / d'intervention / une réponse à sollicitation / documentations / des supports. Traiter le backlog, les incidents et les demandes. Etablir un diagnostic/être force de proposition ou de solution. Maitrise de soi dans les situations complexes / Mise en confi...
Dans le cadre d'une forte croissance de ses activités et d'un renfort de son service informatique, nous recherchons pour son compte un Technicien support informatique. Dans une équipe de 3 personnes en support, vous internez sur la résolution des incidents que rencontrent les utilisateurs et la gest...
Remplacement de pièces sur PC portables (disques durs, cartes Wifi, lecteur de badge, claviers, écrans…) * Connaissances environnement Mac * Connaissances de l'outil de sauvegardes automatiques OneDrive * Gestion de certificats badges pour VPN et Cryptage de mails * Connaissances du fonctionnement d...
Suivre les incidents et les demandes via un système de ticketing. Former les utilisateurs sur l'utilisation des applications et des outils informatiques. Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs internes. Assurer la maintenance préventive des équipements informatiques. ...
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