Vous aimez le challenge pour atteindre les résultats et avez à cœur de fournir un service de qualité aux clients. Vous avez la responsabilité d’agences dédiées à la Relation Clients, réparties sur 3 sites en Région Bourgogne Franche-Comté (Chalon S/ Saône, Nevers et Auxerre), composées de plusieurs ...
Responsable service Clients e-commerce – anglais courant à bilingue. Notre client est un leader européen dans la vente fashion e-commerce dans le domaine du PAP premium et luxe, réunissant les plus grands noms du Luxe. Dans un contexte e-commerce en forte croissance, vous êtes garant de la satisfact...
Leadez des projets métiers en lien avec le service client. MHD, en charge de projets relatifs au service client Grande Distribution. Vous justifiez d’une expérience confirmée dans le pilotage d’un service client / call centre, dans un secteur comparable à celui du luxe, des spiritueux premium ou de ...
Vous êtes responsable d’une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits). Vous optimisez la qualité d’accueil et de service offert au client sur l’ensemble du pôle servic...
Responsable Service Client H/F. Répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées, dans un souci de satisfaction des clients ;. Dotés d’une expérience managériale préalable dans un service client. Suivre les demandes d'enlèvements des partenaires et des clients ;. ...
Construire des contrats commerciaux simples permettant de répondre aux attentes immédiates de nos clients. Gérer la relation en interne des prestations commandées par le client, avec nos interlocuteurs administratifs et éventuellement techniques. Réaliser la mise à jour quotidienne des bases de donn...
Organiser des actions de formation en direction des laboratoires et des partenaires extérieurs dans le domaine de la protection et défense du patrimoine scientifique et de la propriété intellectuelle, sur la connaissance des programmes européens, sur le management de projets. Bac +5 en droit des obl...
Garantir l’atteinte des objectifs fixés par le responsable de CRC et contribuer à la performance de ce dernier, tout en s’assurant du respect des règles et des procédures dans son équipe. Participer aux partages de bonnes pratiques avec les CRC, le centre d’octroi, le SAV et le responsable de la sou...
Descriptif de poste :Rattaché au Directeur d'Exploitation, vos missions sont les suivantes :- Animer et gérer les équipes opérationnels (surveillant de nuit, service technique, médiateur) ;- Réfléchir et proposer des améliorations des procédures ;- Organiser les planning des équipes ;- Veiller que l...
Notre client groupe international, spécialisé dans laconception et la production de produits complexes, est à larecherche d'un Superviseur de production dans la région nord-ouestde Strasbourg. ...
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