Technical skills : Support utilisateurs, dépannage et résolution de d'incidents et de demandes, gestion des ordinateurs portables via Active Directory, gestion des appareils mobiles IOS et Android, excellente connaissance de l'OS Windows et applications Microsoft Office, Gestion de la satisfaction c...
Partenaire privilégié des acteurs leaders sur le marché de l’informatique (Dell Technologies, IBM, VMware, Microsoft, Veeam, Fortinet,…), KCT a pour ambition essentielle l’accompagnement de ses clients dans leurs projets de transformation digitale de leurs réseaux, serveurs et applications. La prise...
Prise en charge de sollicitations et tickets de typologie Magasin, au sein d'un support informatique, pour un client de la grande distribution. Les attitudes écoresponsables sont encouragées dans le cadre de sa politique RSE – Responsabilité Sociétale des Entreprises : économie d’énergie, dimin...
Partenaire privilégié des acteurs leaders sur le marché de l’informatique (Dell Technologies, IBM, VMware, Microsoft, Veeam, Fortinet,…), KCT a pour ambition essentielle l’accompagnement de ses clients dans leurs projets de transformation digitale de leurs réseaux, serveurs et applications. Au sein ...
Traitement des demandes selon les processus définis et les méthodes de travail en place \n\n- Suivi des demandes de leur prise en charge à leur résolution\n\n- Intervention auprès des clients de manière préventive et curative. Il recherche un un Technicien support informatique (H/F) sur son site de ...
Documenter et mettre à jour les incidents, les demandes, les changements et les solutions informatiques dans l'outil ServiceNow * Transmettre les problèmes complexes ou non résolus au niveau d'assistance approprié ou au fournisseur * Respecter les politiques, les procédures et les meilleures pratiqu...
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Vous allez aussi devoir fournir toutes les informations nécessaires à la bonne gestion des commandes des pièces de rechange et apporter votre aide en cas de problème de livraison d’un fournisseur ou dans le cadre d’une indisponibilité de pièces. Vous assistez techniquement le réseau de filiales, con...
PUM, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est une entreprise de 1500 collaborateurs répartis dans plus de 210 points de vente partout en France, au service de 80 000 clients professionnels du bâtiment, des travaux publics et de l’aménagement extérieur. Depuis plus de 40 ans, nous avons noué des relation...
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