Vous êtes responsable d’une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits). Vous optimisez la qualité d’accueil et de service offert au client sur l’ensemble du pôle servic...
Responsable Service Client H/F. Répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées, dans un souci de satisfaction des clients ;. Dotés d’une expérience managériale préalable dans un service client. Suivre les demandes d'enlèvements des partenaires et des clients ;. ...
Leadez des projets métiers en lien avec le service client. MHD, en charge de projets relatifs au service client Grande Distribution. Vous justifiez d’une expérience confirmée dans le pilotage d’un service client / call centre, dans un secteur comparable à celui du luxe, des spiritueux premium ou de ...
Maintien solide de la relation clientèle. La Business School de l'alternance propose pour la rentrée 2023, une alternance chez son entreprise partenaire spécialisée dans les solutions de télématique embarquée, pour la formation. Compréhension des besoins clients. Appétence pour les technologies ou l...
Organiser des actions de formation en direction des laboratoires et des partenaires extérieurs dans le domaine de la protection et défense du patrimoine scientifique et de la propriété intellectuelle, sur la connaissance des programmes européens, sur le management de projets. Bac +5 en droit des obl...
Dans le cadre du développement de ses activités, B-HIVE recrute un(e) Superviseur tuyauterieDans le cadre de ce poste, vous serez amenés à : Réaliser le pilotage dans sa spécialité des entreprises attribuées Veiller à la bonne application du contrat sur ses champs d'action Préparer les arrivés d'...
Le/La Responsable expérience client anime, pour les marques ORPEA et Clinéa en France, les enjeux d’expérience client afin de positionner le Groupe comme référence dans ce domaine et alimenter la préférence de marque. Responsable expérience client H/F. Contribue à mettre en place et consolider dans ...
Nous cherchons donc le responsable de cette nouvelle équipe, actuellement composée de 6 analystes-développeurs. Dans ce contexte, en tant que Responsable de l'équipe, votre mission est de vous assurer de la maintenance et de la création des solutions danalyse de texte et dimages existantes et répond...
Famille de métiers Architecture, bâtiment et logistique >.Maintenance des bâtiments tous corps d'état Grade(s) recherché(s) Agent de maîtrise .Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () .Un contractuel peut être recruté sur ce poste s...
Dans ce cadre, vos principales activités sont : - D’assurer le support sur les plateaux pour accompagner et répondre aux questions des équipes ; - Mettre en place et faire vivre les grilles qualité pour contrôler la bonne application des process et proposer des plans d’actions en cas de dérives - Ré...
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