Exploiter la base d'incidents et de Knowledge Management : relance, consolidation, analyse de tendance, création et mise à jour des fiches de Knowledge Management. Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP. Résoudre les incidents de son domaine de compétences : diagn...
Vos responsabilités : Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs Résoudre les incidents de son domaine de compétence, à l'aide de la documentation mise à sa disposition Escalader au support supérieur en cas de non résolution Conseiller les utilisateurs et s'assurer de ...
Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, spécialisé dans l'aérospatiale, la défense, la sécurité et le transport terrestre : Un technicien de proximité H/F Vos missions principales seront les suivantes : -Assister et conseiller les utilisateurs -Gestion et maintenance du p...
En tant que Technicien Support Informatiques, vous allez intégrer une équipe de 4 personnes et vous vous occupez de la gestion des incidents et demandes de service, de la préparation de matériels IT (iphone et laptops principalement), la gestion de stock / Parc, puis la participation / réalisation d...
Assurer la gestion courante, les évolutions, et la continuité de service de l'exploitation et production, des systèmes et réseaux, des postes de travail et fournir l’assistance et support aux utilisateurs dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Temps de travail Temps complet, 1607 h...
Les missions proposées sont les suivantes : - gestion des incidents et demandes de service - préparation de matériels IT (iphone et laptops principalement) - gestion de stock / Parc informatique - Participation / réalisation d'un projet d'inventaire de matériel IT PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes issue ...
Assurer le conseil et le support technique des outils de filetage chez les partenaires en Suisse et à l’étranger,. Soutenir efficacement la vente et la promotion des produits de l'entreprise,. Formation technique, idéalement issu de la mécanique de précision avec un CFC ou titre équivalent,. Parfait...
Description de la mission :Nous recrutons pour l'un de nos clients un Technicien Support de Proximité N2 H/F poste basé à Saintes mais qui rayonne sur tout le secteur sud de la Charente-Maritime (en dessous de Rochefort jusqu'en bas du département), véhicule de société fournit. Pilier des relations ...
Rattaché(e) auResponsable SI, vous évoluez dans une équipe de 3 personnes sur lesmissions suivantes :-Assurer un support applicatif de 1er et 2ème niveau autourde l'ERP auprès des utilisateurs de la société ;-Être à l'écoute des besoins des utilisateurs et savoir lesrestituer de manière pertinente à...
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