Gestion des contrôles, tests et diagnosticsCapacité à décrire formellement un dysfonctionnement, incident ouaccident Capacité d'analyse et de compréhension de l'origine d'undysfonctionnement, incident ou accident (spécifications physiquesdu produit, processus ) Force de proposition dans la résolutio...
Gestion des tickets :- Recevoir, enregistrer et traiter les tickets d'incidents et de demandes de service- Prioriser et planifier les interventions en fonction de l'urgence et de l'impact sur les utilisateurs. Gestion des tickets :- Recevoir, enregistrer et traiter les tickets d'incidents et de dema...
Rattaché(e) au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes : - Assister et conseiller les utilisateurs - Préparer, configurer et installer les postes de travail et terminaux mobiles - Installer les applications bureautiques - Conf...
Vos responsabilités : Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs Résoudre les incidents de son domaine de compétence, à l'aide de la documentation mise à sa disposition Escalader au support supérieur en cas de non résolution Conseiller les utilisateurs et s'assurer de ...
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS H/F. Rattaché(e) au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :. Mi...
Description de la mission :Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur aéronautique sur Toulouse, un technicien support de proximité N2 H/F pour une mission de 3 mois renouvelables. Pilier des relations humaines, nous consacrons notre expertise et notre énergie à identifier avec la plu...
ALTERNANCE - Technicien support de proximité IT H/FMurex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our ...
Assurer la gestion courante, les évolutions, et la continuité de service de l'exploitation et production, des systèmes et réseaux, des postes de travail et fournir l’assistance et support aux utilisateurs dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Temps de travail Temps complet, 1607 h...
Technicien(ne) Informatique Installateur H/F. En pleine expansion en France et en Europe, vous allez rejoindre une entreprise de pointe et les accompagner dans le développement de leur nouvelle gamme de services. La zone d’intervention comprend la France, la Belgique, l’Espagne et l’Allemagne. Start...
L’informatique vous passionne ? Notre agence ADECCO Onsite recrute un Chargé d’exploitation en systèmes informatiques (h/f). A travers ce poste vous êtes le support technique et fonctionnel des utilisateurs de l’entreprise autour des systèmes informatiques. Le maintien des systèmes : Administrer et...
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