Gestion des escalades des hôtels de sa région pour tous les sujets liés de près ou de loin a l'IT. Acteur de référence des systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs ...
Exploiter la base d'incidents et de Knowledge Management : relance, consolidation, analyse de tendance, création et mise à jour des fiches de Knowledge Management. Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP. Résoudre les incidents de son domaine de compétences : diagn...
Acteur de référence des systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel. Rattaché(e) directement au Responsable...
Prise en charge et résolution des demandes et des incidents émis par les clients. Poste : En tant que Technicien(ne) Support Client H/F, votre rôle sera essentiel dans le support technique auprès des clients. Les postes de travail et les outils de sauvegarde n'ont pas de secret pour vous ?. Implanté...
Garant de la qualité de services, il réalise les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vos responsabilités seront les suivantes :- Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support. L'ISCOD, spécialiste de l...
Prise en charge et résolution des demandes et des incidents émis par les clients. Implanté à proximité du mans, notre client recherche son(sa) futur(e) Technicien(ne) Support Client H/F pour poursuivre le développement et la structuration de son pôle support. En tant que Technicien(ne) Support Clien...
Vos responsabilités : Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs Résoudre les incidents de son domaine de compétence, à l'aide de la documentation mise à sa disposition Escalader au support supérieur en cas de non résolution Conseiller les utilisateurs et s'assurer de ...
Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, spécialisé dans l'aérospatiale, la défense, la sécurité et le transport terrestre : Un technicien de proximité H/F Vos missions principales seront les suivantes : -Assister et conseiller les utilisateurs -Gestion et maintenance du p...
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS H/F. Rattaché(e) au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :. Mi...
Dans le cadre d’une création de poste, l’EPSM de la Sarthe recrute son futur Technicien Support Applicatif (H/F) à temps plein. Gérer les tickets de support et les demandes d’assistance dans les délais impartis ;. Assurer la documentation adéquate des problèmes et des solutions dans les systèmes de ...
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