Rattaché(e) au Responsable de la Filière Assurances, vous êtes Responsable du service «Gestion, Service clients et Risques» sur l’ensemble des marchés de clientèle et vous avez la responsabilité des équipes de gestion et service clients(25 équipiers – 2 équipes et 2 experts prévention et 1 responsab...
L’offre de Responsable du Service Client t’intéresse, et tu es prêt(e) à t’impliquer dans une équipe dynamique tout en y prenant des responsabilités : rejoins-nous !. Le responsable service client joue un rôle clé dans la réalisation des objectifs de l'entreprise. Il est responsable de la satisfacti...
En tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients. Aux côtés des Hôtes et Hôtesses Service & Relation Client, votre équipe est rattachée à une/un Mana...
Vous êtes responsable d’une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits). Vous optimisez la qualité d’accueil et de service offert au client sur l’ensemble du pôle servic...
Rattaché(e) au Responsable de la Filière Assurances, vous êtes Responsable du service « Gestion, Service clients et Risques » sur l’ensemble des marchés de clientèle et vous avez la responsabilité des équipes de gestion et service clients (25 équipiers – 2 équipes et 2 experts prévention et 1 respon...
Vous contribuez et accompagnez, les hôtes et hôtesses d'accueil/caisse au développement commercial de votre dépôt (relance client, animation, promotion, services, vente complémentaire) Vous relancez également les clients . Sonia notre Cheffe de groupe commerce, et après un parcours d’accompagnement ...
En cas d'écart, proposer des options au responsable hiérarchique et/ou demandeurs projets. Evaluer la tenue des objectifs opérationnels fixés aux membres du pôle métier/du projet et si demandé, proposer au responsable hiérarchique les niveaux de contribution. ...
Notre équipe Customer Experience (CX) du Groupe part en quête de son futur talent afin de la rejoindre ! . L'amélioration continue du funnel : parcours client et contenu proposé. Vous êtes passionné par l'Expérience Client. ...
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