Le Groupe est aujourd'hui implanté dans plus de 20 pays, principalement en Europe et couvre une offre de soins globale de maisons de retraite (Ehpad), de cliniques de Soins de Suite et de Santé mentale, de résidences services et de services à domicile, qui représentent plus de 1 000 établissements e...
Gestion de la facturation des abonnés et des impayés- Intégrer et vérifier les index des compteurs en masse, suite à la relève ou aux changements de compteurs - Gérer la facturation des usagers- Rectifier ou annuler des factures- Déclencher les alertes de surconsommation au moment de l’intégration d...
Définir et mettre en place l’action appropriée pour obtenir un recouvrement de l’impayé en fonction de l’origine de la créance ;. Initier et assurer le suivi des demandes d’enquêtes auprès des prestataires agréés / référencés. Mettre en œuvre tous les moyens pour réintégrer dans l’encours sain les d...
Accompagnement de certains projets IT du service Recouvrement et Solidarité: o Aide à la définition du besoin métier, o Création des tickets si besoin, o Suivi d’avancement du projet, o Recette métier du projet, o Suivi de la mise en production, VSR (Vérification de Service Régulier), o Documentatio...
Au sein de la direction gestion, le service middle office a la responsabilité de suivre les dossiers client, de répondre à l'ensemble de leurs interrogations tout au long de la vie du contrat et mène des projets pour améliorer l'expérience client. En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes compléme...
Accueillir les clients et identifier leur demande. OpenSourcing recherche pour l'un de ses clients, des :. Valeurs de la société : service client de qualité, intégrité, respect, fiabilité, engagement, responsabilité sociale et environnementale. Chargé de clientèle (H/F) en CDI sur l'IDF. ...
Contribuer à l'élaboration et au suivi du plan de formation (recensement des besoins, inscription, financement, animation de formations internes, élaboration des rapports pour les instances représentatives du personnel). L'école de Management et de Commerce MBway de Chambéry recrute pour le compte d...
Recherche et développement de solutions pour améliorer et valoriser la prise en charge des clients. Identifier et faire remonter les besoins des clients. Etudiant(e) Bac +2 à +5 dans le domaine de la communication ou de la gestion, vous. Diplomate et à l'écoute des besoins des clients. ...
Gestionnaire de recouvrement (H/F)Vos MISSIONSGrandLyon Habitat c'est 6 agences territoriales, un service d'intervention d'urgence, un centre de relations clients intégré, 600 collaborateurs qui agissent au quotidien pour offrir aux publics modestes un habitat abordable, durable et un accompagnement...
Gestionnaire recouvrement (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l'agglomération lyonnaise logements - 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d'exception qui le positionnent en. Gestionnaire recouvrement loyers impayés F/H. Pour ce faire, vous mettez en jeu des outils...
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