Vous êtes responsable d’une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits). Vous optimisez la qualité d’accueil et de service offert au client sur l’ensemble du pôle servic...
Issu(e) d'une école d'ingénieur ou équivalent, vous avez développé une solide base technique dans le domaine de la Sdf et justifiez d'une expérience de 7 ans minimum de conduite de projet ou de lots de travaux dans le domaine de la SdF. Au sein de l'entité "Missile Architecture", le département Sûre...
Relation clientèle: accueil physique, téléphonique et gestion des mails. Titulaire du BAC ou titre de niveau IV. Pratique de l'anglais et d'une langue vivante 2. Rémunération : perception d'un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge. ...
Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication (téléphone, e-mail, chat). Maîtrise des Outils de Gestion de la Relation Client (CRM). Notre école de commerce Ipac Bachelor Factory Albertville recrute un chargé de relation client (H...
Vous possédez un diplôme de niveau Bac + 2 de type BTS NRC assorti d'une expérience réussie dans la vente de services et l'univers de la Relation Client. Prendre en charge et/ou mettre en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et assurer la prise en charge du...
Responsable expérience client. Aider à la réalisation de projets qualitatifs et quantitatifs afin de fournir un aperçu et des renseignements sur la manière d'améliorer l'expérience clients. ...
Projet et de votre responsable. ...
En rejoignant Amazon en tant que responsable desecteur ou d’équipe, vous dirigerez une équipe nombreuse et diverseafin que votre secteur d’activité suive le rythme de la demande. Pour ce faire,vous analyserez les données et les indicateurs de performance avecles responsables de votre secteur d’activ...
Mise en place de projets courts et moyens-terme, basés sur le management participatifAnimer les équipes au quotidien sur les KPI du siteActivité opérationnelleGestion des flux de réception, de stockage et de transport des produitsGestion des flux de support produits (palettes bois)Suivi des préparat...
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