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Prise en charge des appels téléphoniques entrants sur la hotline. Vous participez au développement du service dépannage et hotline. Une expérience en tant que technicien en systèmes de sécurité incendie. ...
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Vous avez pour missions principales les suivantes :Apporter du support aux clients hotline matériel par l'analyse et la compréhension du problème client, tout en étant rassurant et convaincant,Donner la bonne information technique et de prix à payer pour la réparation,Communiquer clairement les élém...
Technicien Hotlineur informatique et réseaux. Transmettre les informations techniques aux techniciens itinérants si nécessaire. Entretien chez notre client avec le responsable technique et l’équipe de techniciens. ...
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