Traite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l’incident, identification, formulation et suivi de sa résolution. Il participe au bon fonctionnement des systèmes d’information en garantissant le maintien à niveau des différents outils, infrastructures des logiciels ...
Gestion, traitement et résolution des demandes et incidents. Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & ...
Rattaché à Damien, notre Digital workplace et support manager, et au sein d'une équipe passionnée, votre mission est d'assurer le support informatique de proximité auprès de l'ensemble de nos 1200 collaborateurs et assurez le maintien en conditions opérationnelles des environnements de travail. Accu...
Leader mondial du Conseil en Ingénierie et des IT Services, ALTEN compte plus de 57 000 collaborateurs dans une trentaine de pays, répartis sur trois populations : les Consultants Ingénieurs, les Fonctions Support et les Business Managers. Prendre en charge les appels téléphoniques (incidents et dem...
A ce titre, vos missions consistent à :Assurer la maintenance des systèmes d'information industrielle sur les différentes installations de l'activité ;Contribuer à la sécurité et à la continuité de service, des installations techniques à disposition de nos clients compagnies aériennes, passagers et ...
Les missions d'un(e) technicien(ne) itinérant(e) ? - Rendez-vous au sein de votre agence chaque matin ; - Échangez avec vos managers et vos collègues (la communication est un élément important au sein d'EIS) ; - Analysez et préparez votre journée en fonction des interventions planifiées par votre...
Intervention de niveau 1 sur les applicatifs métiers pour le traitement des incidents utilisateurs Préparation, installation et configuration du matériel informatique (Ordinateurs, imprimantes, équipements réseaux, téléphones etc. Poste : Rattaché au responsable informatique, vous trouverez ci-dess...
En collaboration avec le technicien en charge de la téléphonie, vos missions seront les suivantes : - Répondre aux demandes récurrentes des collaborateurs ; - Participer aux projets d'infrastructures ; - Gérer la maintenance ; - Gérer les opérateurs télécoms ; Posé basé à Val-de-Fontenay (94)...
AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. Créer des tickets faisant suite à une escalade ou la réception d’un mail, en ...
Gestion des incidents et des demandes de services. Maintien opérationnel des postes de travail sur incident : Assistance de 1er niveau sur tous les matériels informatiques. Dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI, nous recherchons un technicien support informatique H/F pour rejoindre le service u...
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