Le responsable du service clients supervise et organise les activités liées au Service clients spécifiquement pour les opérations du e-commerce. Son rôle est crucial dans la gestion des interactions avec les clients tout au long du processus depuis la commande jusqu'à la livrais. ...
Nous recherchons pour le compte de notre client, expert de la logistique e-commerce et cross-canal, un Responsable de Service client F/H en CDI. A ce titre, vous serez responsable :. Vous alliez également des qualités relationnelles avec les clients et une bonne capacité d’analyse. ...
Vous avez déjà travaillé sur un logiciel de gestion, un WMS ou TMS et maîtrisez le Pack Office avec un très bon niveau Excel Entreprise : Client : Nous recherchons pour le compte de notre client basé dans le 77, un/une Responsable du Service client pour un CDI. Du...
Vous serez responsable :- Du suivi des litiges ;- Du suivi de la relation client en général et d'un clientunique enparticulier. Notre client est spécialisé dans la logistique e-commerce. Au coeur de l'entrepôt, vous dirigez d'une équipe de 7personnesréparties entre chargés de litiges et chargé de cl...
Le (la) Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) pilote l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts. Le (la) Responsab...
Vous êtes responsable d’une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits). Vous optimisez la qualité d’accueil et de service offert au client sur l’ensemble du pôle servic...
En tant que Responsable service client, vous serez rattaché(e) au Directeur du Dépôt :. Je relance les clients par tous moyens (fichier client, récence, …). J’assure la prise en charge des nouveaux clients (accueil, création de carte, visite dépôt. J’assure le suivi du fichier client. ...
RESPONSABLE DU SERVICE CLIENT H/F chez Crosslog International | softgarden. RESPONSABLE DU SERVICE CLIENT H/F. Simple et ergonomique, il est constitué de 3 modules principaux : la logistique, le transport, et un service client dédié. Du suivi de la relation client grand compte (client unique). ...
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