Exploiter la base d'incidents et de Knowledge Management : relance, consolidation, analyse de tendance, création et mise à jour des fiches de Knowledge Management. Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP. Résoudre les incidents de son domaine de compétences : diagn...
En tant que Technicien support informatique de proximité, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien aux utilisateurs et la résolution des incidents. Assurer un support de proximité efficace aux utilisateurs, en répondant à leurs besoins et en résolvant les incidents via l'outil de gestion de se...
Vos responsabilités : Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs Résoudre les incidents de son domaine de compétence, à l'aide de la documentation mise à sa disposition Escalader au support supérieur en cas de non résolution Conseiller les utilisateurs et s'assurer de ...
Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, spécialisé dans l'aérospatiale, la défense, la sécurité et le transport terrestre : Un technicien de proximité H/F Vos missions principales seront les suivantes : -Assister et conseiller les utilisateurs -Gestion et maintenance du p...
Administrer et surveiller le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques des systèmes d'information (SI) collèges, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité ;. Au sein de la Direction de l'Education et des collèges, vous souhaitez prendre en charge la ge...
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS H/F. Rattaché(e) au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :. Mi...
Assurer le conseil et le support technique des outils de filetage chez les partenaires en Suisse et à l’étranger,. Soutenir efficacement la vente et la promotion des produits de l'entreprise,. Formation technique, idéalement issu de la mécanique de précision avec un CFC ou titre équivalent,. Parfait...
Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi 1 Technicien (e) de support informatique – adjoint technique – Cat C. Accompagne les utilisateurs dans la prise en main de leur poste de travail et des ressources...
En tant que Technicien support informatique de proximité, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien aux utilisateurs et la résolution des incidents. Vos responsabilités :\n - Assurer un support de proximité efficace aux utilisateurs, en répondant à leurs besoins et en résolvant les incidents vi...
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