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Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM,.Identifier les problèmes techniques rencontrés par le client,.Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens.Dijon, et vous serez intégré pour la partie pratique aux équipes de nos centres de relations...
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Conseiller(e) Relations Clientèle canaux à distance. Gérer à distance les demandes et besoins des clients (réclamations, dédommagements, litiges, dossiers en cours…) issus du téléphone, de l’e-mail, des réseaux sociaux et du courrier pour le magasin et le site internet ;. ...
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