Créé il y a 40 ans à Clermont-Ferrand, le .Groupe Mistral est devenu le leader en France des applications ERP/CRM et mobiles destinés aux concessionnaires, distributeurs, réparateurs et loueurs de matériels.Nous accompagnons plus de 600 clients et 18 000 utilisateurs dans la mise en....
Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de l'ERP de notre client. Notre client développe et déploie des solutions logicielles innovantes pour accompa...
Ingénieur Support Logiciel Paiement >. Participation à la validation des nouvelles fonctionnalités des logiciels afin d'en assurer le support opérationnel. Sous la responsabilité directe du CTO, le poste de Support Technique Clients confirmé comporte les missions suivantes :. Support technique à l'i...
Sous la hiérarchie du Responsable Projet, au sein de La Line of Business Contract Logistics, en tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions seront : Assurer le paramétrage dans l'outil de facturation : Recueillir les éléments de facturation et les analyser, Créer les agences...
Après une formation approfondie à nos logiciels, vous aurez la charge d’apporter une assistance et un support à distance (téléphone, mail…) à nos clients ERP au sein de notre équipe de support sédentaire (>. Pour accompagner sa croissance, le Groupe Mistral recherche un Spécialiste Support Client - ...
En relation directe avec les clients, votre mission en tant qu'Ingénieur Support Logiciel consistera à : Assurer le support de niveau 2 : Vous prenez en charge, contrôlez, testez et analysez les incidents jusqu'à résolution par la mise en oeuvre de solutions adaptées liées au support des log...
Au sein des équipes SI et dans le respect des processus ITIL en place chez nos clients, vous aurez en charge le support fonctionnel d’un périmètre applicatif qui vous sera confié. ...
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En tant qu’éditeur, Alma Mater doit assurer envers ses clients un support de qualité, avec des objectifs multiples :. Le Support Alma Mater est organisé selon plusieurs niveaux :. L’Ingénieur Support Niveau 2 réceptionne les requêtes issues du Niveau 1 en cas de cas de configuration complexe mais ne...
Technicien / Technicienne Support Informatique. Profil Confirmé ayant une expérience professionnelle en support informatique et maîtrisant l'anglais pour être en mesure de converser à l'oral. Support utilisateurs de proximité. ...
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