Gestion des incidents et demandes de services N1 et 2 sur un environnement postes de travail et systèmes. Technicien / Technicienne Support Informatique. Profil Confirmé ayant une expérience professionnelle en support informatique et maîtrisant l'anglais pour être en mesure de converser à l'oral. Da...
Postulez si :\n \n \n - Vous justifiez d'une expérience professionnelle autour d'un ERP ou bien sur un poste en comptabilité\n - Vous avez des connaissances en comptabilité\n - Vous avez envie de transmettre vos connaissances en comptabilité/ERP\n - Vous avez une aisance relationnelle et une pédagog...
Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP. Maîtrise des outils de gestion des tickets et de diagnostic à distance. Fort d'un ré...
Votre mission englobe l'intégralité du processus, depuis le traitement initial de l'incident jusqu'à sa résolution, et comprend également l'enrichissement de notre base de connaissances. Pour le compte d'un de nos clients vous assurez le support utilisateurs multi clients, et garantissez des prestat...
Gestion des contrôles, tests et diagnosticsCapacité à décrire formellement un dysfonctionnement, incident ouaccident Capacité d'analyse et de compréhension de l'origine d'undysfonctionnement, incident ou accident (spécifications physiquesdu produit, processus ) Force de proposition dans la résolutio...
Rattaché(e) au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes : - Assister et conseiller les utilisateurs - Préparer, configurer et installer les postes de travail et terminaux mobiles - Installer les applications bureautiques - Conf...
Au sein d'une équipe de 6 collaborateurs, vos missions sont les suivantes : − Support Helpdesk bilingue (niveaux 1 et 2) : prise d'appels, gestion/résolution des incidents via ServiceNow sur l'ensemble des logiciels/progiciels. Administration Système : gestion des comptes Active Director...
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