Exploiter la base d'incidents et de Knowledge Management : relance, consolidation, analyse de tendance, création et mise à jour des fiches de Knowledge Management. Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP. Résoudre les incidents de son domaine de compétences : diagn...
Notre client, leader mondial dans le domaine de la télécommunication par satellite, souhaite agrandir son équipe et recrute ainsi Technicien Support Informatique. En tant que Technicien Support Informatique et dans le cadre des responsabilités qui vous seront confiées au sein du support technique ni...
Au sein de l’équipe Support, vous aurez pour mission de répondre aux demandes et incidents informatiques des utilisateurs de nos logiciel. Véritable fleuron de l’industrie française et pionnier de la technologie, ENVEA place tout au long de son histoire la préservation de l’environnement et l’innova...
Le "Cabinet Manpower Conseil Recrutement" recherche pour son client, entreprise leader dans le domaine de solutions logistiques automatisées, 2 Techniciens support informatiques H/F avec des compétences en bases de données et possédant un bon niveau en espagnol ou anglais. Sous la responsabilité du ...
Le Cabinet Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, entreprise leader dans le domaine de solutions logistiques automatisées, 2 Techniciens support informatiques H/F avec des compétences en bases de données et possédant un bon niveau en espagnol ou anglais. Acteur majeur du marché de l...
Description du posteAu sein de l'équipe IT et rattaché au Responsable Support IT, le (la) Technicien(ne) support informatique est en charge des missions suivantes :Assurer le support quotidien auprès des utilisateurs * Gestion de la hotline : résolution de problèmes informatiques, création et suivi ...
Garant de la qualité de services, il réalise les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vos responsabilités seront les suivantes :- Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support. L'ISCOD, spécialiste de l...
Vos responsabilités : Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail Assurer la livraison de matériels et des configurations, des retraits et in...
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