Exploiter la base d'incidents et de Knowledge Management : relance, consolidation, analyse de tendance, création et mise à jour des fiches de Knowledge Management. Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP. Résoudre les incidents de son domaine de compétences : diagn...
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Eco...
Vos responsabilités : Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs Résoudre les incidents de son domaine de compétence, à l'aide de la documentation mise à sa disposition Escalader au support supérieur en cas de non résolution Conseiller les utilisateurs et s'assurer de ...
Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, spécialisé dans l'aérospatiale, la défense, la sécurité et le transport terrestre : Un technicien de proximité H/F Vos missions principales seront les suivantes : -Assister et conseiller les utilisateurs -Gestion et maintenance du p...
Création et suivi des demandes ;. Technicien support Télécom, tout type de séniorité. Support fonctionnel d’une solution de communication multicanal ;. Communication auprès des utilisateurs ;. ...
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Pour ce faire, vous effectuer les actions suivantes :-Diagnostiquer et réparer les produits des équipements et des systèmes- Identifier les causes racines des retours / Intervenir sur sites clients afin de maintenir ou réparer les équipements et systèmes- Assurer la réparation des équipements- Rédig...
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Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE STRASBOURG recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien support technique SAV (H/F) en CDI En lien avec la Direction Après-Vente, votre rôle consiste à apporter un soutien aux concessionnaires et agents...
Synergie recrute pour l'un de ses clients, un éditeur d'uneapplication web, un(e) chargé(e) de support Applicatif ! ContexteAu sein de l'équipe de Support applicative, vous aurez lacharge de toute l'activité de production. Conseiller et former les équipes - Administrer desinfrastructures informatiqu...
Créer un CV pour l'emploi visé en seulement quelques minutes